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    业务员没客户的8大原因
    2018-09-06 14:05:58 来源:联系电话18153207199 作者: 【 】 浏览:423次 评论:0
     1、手中拥有的潜在客户数量不多。
     
        客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
     
        (1)不知道到哪里去开以潜在客户;
     
        (2)没有识别出谁是潜在客户;
     
        (3)懒得开发潜在客户。
     
        由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
     
        潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃公司的董事长非常顽固。”
     
        但是那位推销员抱着?#20204;?#35797;一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。
     
        2、抱怨、借口又特别多。
     
        业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未?#21448;?#35266;方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格?#20219;?#20204;的低。”推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
     
        这些推销员面对失败?#20445;?#24773;绪?#32479;粒?#24577;度消极,脑子中充满失败的观念。事实?#31995;?#20154;们面临真正的困难?#20445;?#36890;常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
     
    3、?#35272;?#24515;十分强烈。
     
        业绩不佳的推销员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班?#35757;齲?#32780;且经常拿别家公司作比较,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的。推销员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀推销员的。真正优秀的推销员经常?#39318;?#24049;:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什?#30784;?/div>
        4、对推销工作没有自豪?#23567;?#20248;秀推销员对自己的工作?#20960;?#21040;非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员,如何能取得?#24049;?#19994;绩?想要向顾客推销出更多的产品,推销员至少必须要有一份?#22253;?-你能够告诉顾客他所不知道的事情。
     
        5、不遵守诺言。
     
        一些推销员虽然能说?#39057;潰?#20294;业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
     
        6、容?#23376;?#39038;客产生问题。
     
        无法遵守诺言的推销员,与顾客之间?#27604;?#23481;易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。优秀推销员与顾客之间?#19981;?#21457;生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
     
        7、半途而废。
     
        业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高?#29260;?#25104;功的信念,并坚持不懈地?#38750;?#19979;去,才能达到目的。
     
        8、对顾客关心不够。
     
        推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察?#24616;?#33394;的话,生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的.
        
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