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    灵活用工是什么,为什么突然火了?
    2018-12-05 16:00:00 来源:联系电话18153207199 作者: 【 】 浏览:332次 评论:0
    灵活用工,是眼下“互联网+人力资源”最火的话题,也是企服领域投资人紧跟的“风口”,越来越多的人开始关注和讨论灵活用工,今年内也有不少创业项目斩获投资。笔者作为领域内的创业者,结合自己的实践,谈一谈我对灵活用工的看法。
     
    灵活用工区别于固定全职,是指企业基于用人需求的波峰波谷,灵活地按需雇佣人才,双方不建立正式的全职劳务关系。此?#20445;?#20154;力资源像是水和电一样,按?#25307;?#27714;随?#31508;?#29992;,随时停止。这种模式更为灵活,不需要付出额外费用,也不需要复杂的入离职流程,企业节省了成本,人才价值也可以充分发挥。我们说的兼职、自由职业、劳务派遣等,都可以纳入这个范畴。
     
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    据CIETT(民间职介国际同盟)数据显示,全球人力资源市场收入构成中,灵活用工占比高达70%,市场规模近3万亿人民币。在这样的趋势下,美国灵活用工人员占比达到35%,日本达到40%。日本与中国的人口结构相似,催生了Dip Corp,这家主打灵活用工的公司,从2013年到2016年,短短3年时间股票增长50倍,市值飙升至120亿人民币。另一家公司Recruit,作为世界四大人力资源公司之一,灵活用工业务创造的收入已经占其人力资源总收入的51%。中国劳动人口数量是美国的4倍,日本的10倍,但灵活用工市场还从未诞生巨头,发展空间非常巨大。
     
    那么,为什么灵活用工会在这个时候?#20284;?#21602;?#30475;?#25105;的经验来看,有两大原因:
     
    1.人不够用了
     
    首先是老龄化和少子化导致人口红利消失,劳动人口变得越来越少,人力资源从过剩到越来越不足。其次是就业主体年轻化,90后的年轻人更追求自由,希望从固定的工作岗位解放出来,人力资源从过去的稳定变得不稳定。
     
    2.钱不够用了
     
    再看企业,近年来竞争加剧、资本寒冬、产能过剩等等现象的出现,都导致了一个共同的结果——成本升高。而房租、原材料、人力这三座成本大山里,最容易改变的是人力,企业如何在人力资源配置上省钱,成为大家关注的话题。
     
    人不够用了,企业需要节省成本,这就必然会导致用人模式的变化,原本是一家企业大量雇佣全职,负担大量成本,未来很多岗位都会演变成多家企业共享一个人才,一个人服务多家企业,人力资源的共享经济会发展起来,这也正是灵活用工的核心逻辑。
     
    移动互联网和灵活用工的化学?#20174;?/div>
     
    有趣的一点是,中国灵活用工市场发展速度比起美国日本会更快,原因在于移动互联网的高度?#21344;啊?#28789;活用工?#22836;?#30340;是个体的空余时间与企业的弹性需求,但这二者是非常碎片化的,传统的人工模式无法快速、批量的进行匹配。移动互联网的出现,很好的解决了这一问题,大量的临时性需求和个人的空余时间可以通过机器快速匹配。随着B端和C端数据量的沉淀以及人工智能算法的发展,这种匹配会越来越高效。
     
    如果说美国、日本的灵活用工是基于线下人力模式的的传统1.0版本,那么中国近几年很灵活用工的创业项目,一开始就是基于移动互联网的2.0版本了。
     
    灵活用工不仅仅是招聘
     
    也正因为中国的灵活用工有着特殊性,我接触过很多人对其都有很深的误解。其中一个比较常见的就是把灵活用工狭义的理解为一种招聘行为。招聘其实只是一个层面,它完成了企业与人才的匹配,但灵活用工更多的是一种人力资源服务,以自由职客为例,除了APP的匹配以外,对于有需求的企业,我们会提供撮合、入项、工资结算、财税优化等服务,同时也为自由职业者或兼职人员提供工资派发、五险一金代缴等服务。
     
    所以,灵活用工是必然是一个系统的服务行为,一种双边交易行为,而不是简单的信息?#36234;印?#20570;灵活用工市场,如果没有后续的服务能力,最终只会变成流量的生意,逃不出“卖简历、卖会员、卖广告”的?#20808;?#26679;,价值非常有限。
     
    灵活用工两大市场
     
    还有一个误解,就是把灵活用工理解为铁板一块。2015年前后,?#20284;?#36807;一波兼职热,本质上其实是灵活用工热。这个赛道上的兼职猫、斗米兼职、独立日、探鹿等项目?#36861;?#26025;获融资,而这些项目其实针对的是蓝领和大学生市场,主要提供发单、促销、会展、地?#39057;?#21171;动力兼职岗位。近段时间来,蓝领、大学生兼职市场泡沫?#23631;眩?#22823;家?#36861;追牌?#28903;钱做流量的模式,转而聚焦到适合自己的品类?#24076;?#27604;如会展、地?#39057;齲?#25552;供线下的重度服务,进而产生健康的现金流。随着服务业?#20284;穡?#36825;个市场大有可为,但这并不是唯一的灵活用工市场。
     
    除了劳动力型市场,技能型灵活用工市场同样非常值得关注,比如我从事的IT互联网领域,管理咨询、开发、设计、产品、运营、营销等技能型岗位,有很多自由职业者,或者空余时间接兼职的人,另一端的企业也存在大量的临时项目和外包需求,随?#29260;?#19994;经营成本升高,需求越来越强烈。在过去,存量市场由于信息不对称、中间缺少相应的服务等原因,个人和企业的需求都被压抑住了,随着互联网?#25945;?#30340;出现,需求被极大?#22836;牛?#36825;个市场正在变得越来越大。这一点,只要你问问自己,问问身边的人,空余时间是否希望能够多一些收入,我相信只要有好的?#25945;?#25552;供机会和服务,答案是显而易见的。
     
    两个市场看似相同,但面临的B端和C端是完全不同的,选择一个市场切入,随着B和C的积累,招聘和服务效果会越来越好,用户粘度越来越强,壁垒越来越高,跨领域竞争的难度会越来越大。从我的实践来看,感触很深,如果你的服务足够好,用户?#35805;?#19981;会跳出,企业则更是,由于有着复杂的决策流程?#25237;?#20803;的决策维度,轻易不会更?#36824;?#24212;商。先发优势一旦形成,竞品难再撬动,这是这个行业的特点。
     
    灵活用工创业的三大挑战
     
    选择灵活用工创业有三大挑战,或者说三个必须克服的?#35757;悖?/div>
     
    1.双边资源
     
    灵活用工是一个双边市场,双边市场的?#35757;?#22312;于要同时撬动B和C,只有B和C的体量都达到一定程度,才会有足够的匹配,用户体验才能好。所以,通常的做法是把双边问题简化成单边问题,比如有大量的企业资源,就可以集中发力拓展人才库,有大量的人才资源,就可以集中火力发展企业端。如果是从零开始积累双边资源,是最难的一种方式,成功概率相对不高。
     
    2.服务能力
     
    仅仅有双边资源?#36963;还?#30340;,灵活用工中间涉及的入项、管理、结算、法律、财税等等都比较专业,越是具备规模的企业对这个能力的要求越高,团?#26377;?#35201;有一定的服务经验,否则虽然有点资源,也没有办法撬动,最终变成无效资源。
     
    3.产品?#38469;?/div>
     
    互联网时代的灵活用工与过去的人工服务?#36963;?#21516;的,互联网借助数据与算法实现的匹配效率以毫秒为单位,虽然现在还?#35805;?#27861;完全替代人工,但我们可以明显的感觉到,AI匹配的效果越来越好,一切都只是时间问题。在产品和?#38469;?#19978;肯下功夫的公司,才会真正具?#36127;?#24515;竞争力。
     
    最后,站在C端人才的角度谈一谈,灵活用工看似是对企业的一种说法,但其实也是对人才的一种解放,虽然对很多企业来说全职有着必要性,但灵活用工为提供了一?#25351;?#33258;由的选择,随着服务?#25945;?#30340;发展,通过灵活用工进行就业的群体,也将享有更多的福利保障。当然,这需要灵活用工领域内的创业者共同努力,共勉!
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